Szivárvány
Leg-leg-ek-
Kívánságdoboz 
Interjúk
Tájoló
Szemezgető
Kulcsszófelhő
Kategóriák
Alkalmazott technikák-
- Baba-és bábkészítés
- Bőrművesség
- Csipkekészítés
- Csomózás
- Decoupage, szalvétatechnika
- Ékszerkészítés
- Famegmunkálás
- Fémmegmunkálás
- Festészet
- Festett tárgyak
- Fonás (csuhé, gyékény, stb.)
- Fotó, grafika, illusztráció
- Gyertya-, mécseskészítés
- Gyöngyfűzés
- Gyurma
- Hímzés
- Horgolás
- Kerámia
- Kőfaragás
- Kötés
- Mézeskalácssütés
- Mindenmás
- Nemezelés
- Népi játék és hangszerkészítés
- Ötvösség
- Papírművészet
- Patchwork, foltvarrás
- Szappankészítés
- Szobrászat
- Szövés
- Tűzzománc
- Újrahasznosított alapanyagból készült termékek
- Üvegművészet
- Varrás
- Virágkötés
Segítség
| Díjszabás - számlázás |
|
Mi mennyibe kerül a Meskán? Regisztráció – ingyenes Saját boltfelület kialakítása – ingyenes Egy termék feltöltése – 30 Ft Eladásonként fizetendő Meska jutalék – az ár 4%-a A feltöltött termékek négy hónapig, azaz 120 napig láthatók a Meskán, ha valami ez idő alatt nem kelt el, azt újabb feltöltési díj fejében természetesen meg lehet hosszabbítani. Hogyan történik a fizetés? A díjköteles szolgáltatások igénybevételét követően a MESKA.HU Kft. számlát állít ki a felhasználó számára. Abban az esetben, ha az adott számlázási időszak alatt igénybe vett szolgáltatások díja nem éri el az 1000 Ft-ot, úgy a díjak átvezetésre kerülnek a következő számlázási időszakra. Ha egy adott számlázási időszakban az igénybe vett szolgáltatások elérik, vagy meghaladják az 1000 Ft-ot, úgy a MESKA.HU Kft. a következő hónap 15. napjáig számlát állít ki ezekről. A számlázási időszak egy adott hónap első napjától utolsó napjáig tart. A számla kiegyenlítése banki átutalással lehetséges. A MESKA.HU Kft. minden felhasználó részére biztosít egy 24 jegyű magyarországi bankszámlaszámot, amelyre a számla végösszegét a fizetési határidőig át kell utalni. Amennyiben a számla kiegyenlítése nem történik meg a számla kiállításától számított 8 napon belül, úgy a MESKA.HU Kft. fizetési felszólítást küld (e-mail üzenet formájában) a felhasználónak. A fizetési felszólításban megjelölt további fizetési határidő teljesítésének hiányában a Meska a felhasználó fiókját felfüggeszti. A felhasználói fiók felfüggesztésének feloldására kizárólag a kötelezettségek rendezését, illetve a késedelmes fizetés miatt kirótt 1000 Ft-os újraaktiválási díj befizetését követően kerülhet sor. Miért nem kaptam számlát? Ellenőrizd regisztrációkor megadott adataidat, hogy helyes címet adtál-e meg, valamint azt is, hogy a ’számlázási információk’ menüponton belül bejelölted-e, hogy kéred a számla kipostázását. |
| Eladás |
|
Hogyan árulhatok a Meská-n? A Meskán való árusításra a hatályos magyar jogszabályok évényesek. Amennyiben ezzel kapcsolatban további kérdésed lenne azt kérjük beszéld meg egy könyvelővel! A Meskán árusítani sikeres regisztrációt követően van lehetőséged. Amennyiben fel szeretnél tölteni egy új terméket, a belépést követően kattints a fejlécben a ˝Te Meskád˝ gombra, majd az ˝Új termék felvitele˝ menüpontra; ezután 6 egyszerű lépésben helyezheted el alkotásodat az oldalon. Először írd be a már előre megfogalmazott terméknevet és termékleírást, majd jelöld be, hogy mely kategóriában szeretnéd megjeleníteni, illetve, hogy milyen technikával készítetted alkotásodat. Ezt követően válassz a rendszer által felkínált keresési kulcsszavak közül legalább egyet, majd írd be a saját keresési kulcsszavaidat, amelyek alapján a vásárlók könnyebben megtalálhatják termékedet (ezek utalhatnak a tárgy színére, alapanyagára, felhasználására, stb.) Egy feltöltéskor maximálisan 10 db keresési kulcsszót adhatsz meg. Érdemes ezt minél jobban kihasználni, hiszen minél több kulcsszót kötsz a termékhez, annál több keresésben fog az megjelenni. Fentieket követően meg kell adnod az eladásra kínált alkotás bruttó árát, a postaköltséget (mindkettőt magyar Ft-ban), valamint meg kell jelölnöd az általad előnyben részesített fizetési és szállítási módokat. A továbbiakban fel kell töltened a termékről készült digitális fényképeket, tárgyanként maximálisan 4 darabot. Ezután egy előképben megtekintheted, hogy hogyan fog kinézni a végső változat; amennyiben valamit meg szeretnél változtatni, ekkor még megteheted. A ˝Feltöltés befejezése˝ gombra kattintva vállalod, hogy a képeken szereplő terméket eladásra bocsátod, illetve, hogy kifizeted a MESKÁ-nak a feltöltés díját (bruttó 30 Ft) és a sikeres eladást követően a vételár 4%-át jelentő jutalékot. Minimum 3 termék feltöltése után írj egy üzenetet a Kapcsolat menüponton keresztül, hogy aktiváljuk boltodat. Mi a boltom elérhetősége? A regisztrációt követően minden eladó részére automatikusan létrejön a bolt saját Meska címe a ’www.felhasználónév.meska.hu’ címen, ezért felhasználónévnek csak ékezet nélküli fantázianevek adhatók. Boltodba a vásárlók egy termékedre kattintva, a felhasználó nevedet a keresőbe beírva, vagy a boltod virtualhost (www.felhasználónév.meska.hu) címét browserükbe gépelve juthatnak el. Hogyan szabhatom testre a boltomat? Regisztrált eladóként testre szabhatod saját profil (bemutatkozó) illetve boltoldaladat. Feltölthetsz egy 885*155 pixel méretű képet, ami a boltod, illetve a profil oldalad fejléce lesz. Amennyiben nem tudsz feltölteni saját képet, úgy választhatsz öt, általunk felkínált sablon közül; ezekbe kiválasztás után a program automatikusan beleírja boltod nevét. Testre szabáskor két bemutatkozó szöveget lehet feltölteni: egy rövidebbet, ami a boltodban a termékek fölött jelenik meg, illetve egy hosszabbat, ami a profil oldaladon jelenik meg. A bemutatkozó szövegekben nem szabad megadni weblapcímet, telefonszámot, e-mail címet, vagy bármely direkt elérhetőséget. A bolt kialakításakor lehetőséged van saját kategóriák megadására, azaz ún. ’polcok’ létrehozására, ezzel is megkönnyítve a böngészést és a vásárlást. Boltodban a feltöltés sorrendjében láthatók a termékek, és az áruk listája felett néhány termék képe kiemelten jelenik meg (alapesetben a legutoljára feltöltött négy termék, de ezeket bármikor tetszőlegesen megváltoztathatod). Hogyan történik a termékfeltöltés? Eladó termékeid feltöltésére saját oldaladon, azaz a „Te Meskád” menüpont alatt van lehetőséged. A termékfeltöltés hat egyszerű lépésből áll. 1. Termékinformációk megadása A termék neve maximum 120 karakter hosszúságú lehet; a bóklászókban csak az első 20 karakter fog látszódni, a teljes cím csak a termék képére kattintva jelenik meg. Szükséges még a termék részletes leírása, a felhasznált anyagok listájának megadása (itt maximum öt, a készítés során felhasznált anyagot lehet megjelölni). Bejelölheted továbbá a termék színét, három (színre, illetve mintára vonatkozó) jellemző megadásával. Mindez azért fontos, mert a vásárlók színek és minták alapján is böngészhetnek a termékek között. 2. Kulcsszavak megadása Egy termék feltöltésekor megadhatsz tíz, az adott termékre jellemző kulcsszót (mi a leggyakrabban előforduló kulcsszavakból állítjuk össze a kategóriákat) Minimum egy, a termékedhez kötődő kulcsszót kell kiválasztanod egy listából, ezután lehetőséged lesz kilenc további jellemző megadására. 3. Alkalmazott technika kiválasztása A következő lépés az alkalmazott technika kiválasztása. Az adatbázisban lévő listából legalább egy, de legfeljebb kettő, a termék készítése során alkalmazott technikát jelölhetsz be. 4. Eladási információk megadása Fentieket követően meg kell adnod a termék bruttó árát és a fizetési feltételeket, amelyek az alábbiak lehetnek: postai utánvét, átutalás, paypal, futárszolgálat, személyes átvétel. Itt meg kell jelölnöd a magyarországi szállítási költségeket, arra az esetre is, ha esetleg több terméket vásárol Tőled valaki. Segítségként egy linkről behívható a magyar posta aktuális díjszabása. 5. Képek feltöltése A következő lépésben lesz lehetőséged a termékről készített digitális fényképek feltöltésére (maximum 4 darabot tölthetsz fel). A képeket a rendszer az oldal egységes megjelenése miatt egyforma négyzet alakúra vágja, de a kis, négyzet alakú képekre kattintva a nézőknek már az eredeti formátumú, álló vagy fekvő kép jelenik meg. 6. Előkép megtekintése Az előkép megtekintésekor a termékoldal úgy látható, ahogyan a Meska oldalain is meg fog jelenni. Itt még lehetőséged van az esetleges változtatásra. Később, amikor a termék már feltöltésre került, ingyenesen már csak a leírását tudod megváltoztatni, illetve egyszer a vételárat csökkenteni. Minden más változtatás csak újabb feltöltési díj ellenében lehetséges. Milyen termékek árusíthatók a Meskán? Eladásra csak olyan terméket lehet felajánlani, amelyet a felhasználó részben vagy teljesen, valamely képzőművészeti, iparművészeti vagy népművészeti technika alkalmazásával saját maga készített. Ezek a termékek attól egyediek, hogy egyenként, kézzel készültek, ezért két tökéletesen egyforma darab megalkotása nem lehetséges. A termék leírásában fel kell tüntetni, hogy pontosan mi az, amit az eladó (a végtermék készítője) hozzáadott az adott alkotáshoz, és mi az, amit már készen vásárolt. Kik állnak a Meska név mögött? A MESKA.HU Kft. két olyan középiskolai barátnő ötletéből született, akik hobbiból maguk is készítenek praktikus tárgyakat, illetve ajándékokat, és akik úgy érezték, hogy nagyon sok hazánkban a tehetséges ember, akinek nincs lehetősége megmutatni a világnak, hogy milyen csodálatos tárgyakat képesek készíteni. Mindezekről bővebben olvashatsz a Rólunk menüpont alatt. Mit nyújt nekem a Meska? A Meskán árusító felhasználóknak az oldal elsősorban egy igényesen kivitelezett, könnyen kezelhető és folyamatosan bővülő internetes megjelenési felületet biztosít, amelyet az oldal szerkesztői jól átgondolt marketingstratégia alapján népszerűsítenek különböző médiumokban (internet, sajtó, hagyományos és alternatív reklámeszközök). Az oldal lehetővé teszi, hogy az eladók boltjaikat saját ízlésük szerint alakítsák ki, emellett a Meska számos kitűnési lehetőséget is biztosít a készítőknek. Az oldalon zajló adásvétel biztonságának garanciája a nyomon követhetőség illetve a kölcsönösen adandó írásbeli visszajelzések, melyeknek szövege minden felhasználó számára szabadon elérhető. Árusíthatok a Meskán akkor is ha nem Magyarországon élek? Természetesen mindenki, aki elfogadja a Felhasználási feltételeket és képes használni a magyar nyelvű menüket, árulhat és vásárolhat termékeket a Meskán. A termékek árait forintban kell megadni, de egyéni megegyezés alapján, a tranzakció vevő és eladó között bármely pénznemben létrejöhet. Ha egy termékemet a 4. hónap lejárta előtt leveszek a Meskáról, visszakapom a feltöltés díját? Nem, ez a díj a feltöltés pillanatától a Meskát illeti. Mire ügyeljek, ha sikeres eladó szeretnék lenni? A Meskán árusított alkotásokat a vevők nem tudják kézbe venni, felpróbálni vagy kipróbálni, így döntésüket (azt, hogy végül megveszik-e a szóban forgó terméket vagy sem) egyedül a készítő által megfogalmazott termékleírás illetve a termékről készült fotók alapján tudják meghozni. Fentiek tudatában nagyon fontos, hogy alkotásodat a lehető legrészletesebben be tudd mutatni leendő vásárlóidnak, ehhez szeretnénk segítséget nyújtani az alábbiakban. Milyen a jó termékfotó? A jó termékfotó mindenekelőtt legyen éles; egy elmosódott, fókuszálatlan képen a böngésző vásárlók könnyen átsiklanak, emellett az igénytelenül elkészített fénykép azt az érzetet keltheti bennük, hogy a termék maga sem túl jó minőségű, és a készítője sem becsüli sokra, hiszen még arra sem vette a fáradságot, hogy jó képet csináljon róla. Érdemes a tárgyat több nézetből bemutatni, így a vevők könnyebben el tudják képzelni, milyen is lehet élőben, például egy doboz, vagy bútordarab esetében mindenképp ajánlatos minden oldalról készíteni egy fotót. Ha egy termék mérete nem egyértelmű, méretarányként használhatunk egy pénzérmét vagy egy gyufaszálat, amit fotózáskor a tárgy mellé helyezünk. Fotóink háttere legyen minél semlegesebb, hiszen a rikító színek, a nagy minták elvonják a figyelmet a lényegről; emellett próbáljunk meg arra törekedni, hogy a fotózott alkotás amennyire lehet, töltse ki a képet és legyen annak közepén, mert feltöltéskor a Meska az egységes megjelenés érdekében automatikusan négyzet alakúra vágja a képeket! Apróbb tárgyak esetében (ékszerek, stb.) használjuk a fényképezőgépek makro funkcióját, így biztosan élesek lesznek a fotóink. Próbáljunk meg szórt fény (nem túl erős napsütés vagy fotós lámpa) mellett fényképezni, a vakuval készült képek az esetek többségében a valóságtól eltérő színeket eredményeznek, ezen kívül szintén az igénytelenség érzetét keltik. Végezetül arra szeretnénk buzdítani, hogy használd ki a feltöltésenkénti maximum 4 db fénykép lehetőségét, hiszen lehet, hogy egy vevő pont egy olyan részlet miatt fogja kiválasztani a termékedet, ami csak a harmadik vagy negyedik képen látható igazán. Milyen a jó termékleírás? Alkotásod leírásakor először is próbáld meg reálisan bemutatni a szóban forgó terméket, milyen technikával, milyen anyagok felhasználásával készítetted azt, milyen színű, méretű az adott mű. A tárgyszerű leírás mellett természetesen írhatsz pár szubjektívebb mondatot is arról, hogy miért alkottad termékedet pont ilyenre, mi vagy ki ihletett meg készítés közben, ezáltal a vásárló úgy érzi, ’bekukkantást engedtél neki a kulisszák mögé’ és ezért nagyon hálás lesz neked. Egyedi termékek vásárlásakor a vevő úgy érzi, nem csupán egy tárgyat vesz, de magából a művészből is megvásárol úgymond egy apró darabot, ezért érdemes leírásunkat is minél személyesebbé, egyedibbé tenni. A kommunikáció fontossága A sikeres eladókra fentieken kívül jellemző, hogy minden, termékeikkel kapcsolatos levélre gyorsan és udvariasan válaszolnak. A megválaszolatlan levelek elriasztják a lehetséges vevőket, akik rossz néven veszik, ha levegőnek nézik őket. A visszajelzés jelentősége A mindenki által olvasható visszajelzések mindannyiunk érdekét szolgálják, vevőként megbizonyosodhatunk róla, hogy a korábban vásárlók elégedettek voltak-e egy adott eladóval, épségben megkapták-e a kiválasztott árut, stb. míg készítőként megtudhatjuk, hogy egy vásárló probléma nélkül kifizette a korábban vásárolt portékákat. Törekedjünk rá, hogy ne legyen negatív visszajelzésünk, hiszen ezzel elriaszthatjuk jövőbeli vevőinket; próbáljunk meg minden lehetséges konfliktust levelek útján elsimítani, és ugyanígy csak a legvégső esetben adjunk valakinek negatív visszajelzést, amit ha egyszer leírtunk, többé vissza nem vonható. Miért érdemes „betartanom a játékszabályokat” a Meskán? A Meska.hu Kft. amellett, hogy felkarolja a tehetséges hazai alkotókat, és próbálja az általuk készített igényes termékeket minél szélesebb közönségnek bemutatni, természetesen érdekelt abban, hogy folyamatosan legyen bevétele, hiszen csak ebből tudja fedezni az oldal működését, fejlesztését, illetve reklámozását. Fenti okok miatt az oldalon sehol sem engedélyezett a privát elérhetőségek feltüntetése (honlap, blog, email, telefonszám, skype, stb.) hiszen ezek megadásával lehetőség nyílik arra, hogy a Meskán kívül történjen meg az oda feltöltött alkotások adásvétele. Ha alkotóink a szabályokat mellőzve, úgymond ingyen reklámfelületként használják az oldalt, és a feltöltött termékeket az oldalon kívül értékesítik, egy idő után a Meska ellehetetlenül majd megszűnik létezni, hiszen egy ilyen oldal fenntartása hatalmas költséggel jár, amit saját zsebből nem leszünk képesek tovább finanszírozni. A Meska rendeltetésszerű használata rengeteg előnnyel jár az itt árusító művészeknek: Átgondolt marketingstratégiánk eredményeképp egyre több potenciális vevő ismerkedhet meg a feltöltött termékekkel, az alkotóknak nem kell bajlódniuk a saját honlap fejlesztés gondjaival és költségeivel, illetve a pozitív vásárlói visszajelzések még több eladást generálnak a sikeres eladóknak. Természetesen az oldal megkerülésével kötött adásvételekről nem olvashatók visszajelzések, pedig ezek nagyon fontosak a vásárlók bizalmának megnyeréséhez. Dióhéjban összefoglalva, lehet, hogy rövidtávon kecsegtető a Meskán kívül bonyolítani az üzleteket, de hosszú távon pont emiatt eshetsz el sokkal több potenciális vevőtől, illetve emiatt szűnhet meg az oldal. Természetesen megértjük, hogy sokan jóhiszeműen azért tüntetnék fel szívesen a blogjuk, honlapjuk címét, mert úgy érzik, ott sokkal részletesebben lehet olvasni az alkotásaikról; nekik a következőket tudjuk tanácsolni: A profil oldaladon próbálj meg minél többet írni magadról és az általad alkalmazott technikákról, arról, hogy miből szoktál ihletet meríteni, milyen alapanyagokkal dolgozol szívesen, stb. tehát, hogy a potenciális vásárlók ugyanannyira meg tudjanak ismerni, mintha mondjuk a blogodat olvasgatnák. Eladóként miért van szükség a bankszámlaszámom megadására? Oldalunkon a bankszámlaszám megadása csak és kizárólag azt a célt szolgálja, hogy a későbbiekben be tudjuk azonosítani a Meska számlájára (10100826-09987600-01001001) érkező jutalékok befizetőit; az árusításhoz minden hasonló oldalon szükség van ennek az adatnak a megadására. Bankszámlaszámoddal önmagában (a közhiedelemmel ellentétben) nem lehet visszaélni, hiszen semmi egyéb azonosítódat, banki jelszavadat, kódodat nem ismerjük, tehát önkényes használatra önmagában a számlaszám ismerete nem ad lehetőséget. (Gondoljunk csak a nonprofit szervezetekre, akik az adó 1%-ért folyó kampányok során óriásplakátokon hirdetik bankszámlaszámukat, ha ezzel vissza lehetne élni, már rég üres lenne valamennyiük bankszámlája) Nem kapok értesítést a sikeres eladásról / vásárlásról? Sajnos többen jelezték (főleg citromail-es postaládával rendelkezők), hogy nem kapnak tőlünk üzenetet a sikeres adásvételekről. Ilyen esetekben előfordulhat, hogy a levelező program beállításait kell ellenőrizni, mert sokszor az üzenetet a spam filter kéretlen levélként kezeli és a levélszemét közé helyezi. Megrendeltek tőlem egy még nem létező terméket belső üzenetben Ilyen esetekben is kérjük, hogy az adásvételt a Meskán keresztül bonyolítsátok le, hiszen a megrendelés is az oldalon keresztül, a Meska segítségével jött létre. A terméket elkészülése után fényképezd le, és töltsd fel a Meskára úgy, hogy a termék nevében illetve a leírásban is jól látható módon szerepeljen a MEGRENDELÉSRE szó; érdemes a megrendelő felhasználónevét is feltüntetni, így biztosan csak az illetékes fogja megvásárolni a szóban forgó alkotást. A dolog előnye amellett, hogy ezzel is növeled sikeres eladásaid és pozitív visszajelzéseid számát, az is, hogy esetleg más vásárlók is kedvet kapnak boltodból egy hasonló termék megrendeléséhez. Így akár azt is odaírhatod, hogy \'kérlek ha nem XY vagy ne vedd meg ezt a terméket, de ha hasonlót szeretnél, akkor küldj nekem belső üzenetet a jobb oldali menüsor \'kérdezz bátran\' opciójára kattintva!\' Valaki belső üzenetben jelezte, hogy több darabot szeretne vásárolni egy feltöltött termékemből Ilyenkor két megoldás lehetséges: Ha az illető már megvette egy termékedet, de jelezte, hogy szeretne többet is, kérjük töltsd fel a nevére lefoglalva a további, megvásárolni kívánt darabokat! Nem kell feltétlenül egyesével feltölteni őket, elég, ha egyet teszel fel, de a termékleírásban jelezd egyértelműen a darabszámot, és természetesen az ár is a több darabra vonatkozzon. A termék nevében illetve a leírásban is jól látható módon szerepeljen a LEFOGLALVA szó, és érdemes a megrendelő felhasználónevét is feltüntetni, így biztosan csak az illetékes fogja megvásárolni a szóban forgó alkotást. Amennyiben az illető még nem vette meg a szóban forgó terméket, csak jelezte, hogy többet szeretne, úgy a termék leírását és árát módosítsd a kívánt mennyiségre, és a korábbi példához hasonlóan jelezd, hogy a termékeket XY felhasználó lefoglalta. Valaki szeretné megvenni egy termékemet, de valamilyen okból csak pár nap múlva tudja leütni Ilyen esetekben, saját személyes belátásod alapján megteheted, hogy a termék nevébe illetve leírásába beilleszted a \'LEFOGLALVA XY részére\' szöveget, és megvárod, hogy a vevő valóban megvásárolja azt. Ha a kialkudott határidő lejárt, és a vásárlás mégsem történt meg, a szöveget visszaállíthatod az eredetire. Szeretnék terméket feltölteni, de nem tudom hol kell? Hogyan nyitom meg a Meska boltom? A Te Meskád menüponton belül kattints a Boltot nyitok gombra, amivel végeredményben az Adatmódosítás menüpontot éred el. A lap alján töltsd ki a boltnyitáshoz szükséges adatokat (számlázási adatok, bankszálaszám), majd kattints a Módosít gombra. Ezzel megnyílik a bolt, azaz a Te Meskád menüponton belüli gombok száma kibővül a termékfeltöltéshez szükséges menüpontokkal. Tölts fel legalább 3 terméket, majd kérd a Te Meskád/Saját termékeim menüponton belül a linkre kattintva boltod aktiválását. |
| Értékelések |
|
Mire való az értékelés? A mindenki által olvasható visszajelzések mindannyiunk érdekét szolgálják, vevőként megbizonyosodhatunk róla, hogy a korábban vásárlók elégedettek voltak-e egy adott eladóval, épségben megkapták-e a kiválasztott árut, stb. míg készítőként megtudhatjuk, hogy egy vásárló probléma nélkül kifizette a korábban vásárolt portékákat. Törekedjünk rá, hogy ne legyen negatív visszajelzésünk, hiszen ezzel elriaszthatjuk jövőbeli vevőinket; próbáljunk meg minden lehetséges konfliktust levelek útján elsimítani, és ugyanígy csak a legvégső esetben adjunk valakinek negatív visszajelzést, amit ha egyszer leírtunk, többé vissza nem vonható. Hogyan kell elkészíteni az értékelést? A Meska felhasználói a vásárlást követően kölcsönösen értékelik egymást, hogy elégedettek voltak-e az adásvétellel (a másik fél kommunikációjával, a szállítással, a termékkel, stb.) vagy sem. Az értékelés típusa lehet pozitív, negatív vagy semleges. A véleményt érthetően, egyértelműen és tárgyilagosan kell megfogalmazni, hiszen az minden Meska felhasználó számára elérhetővé válik, és a későbbiekben nem módosítható. Negatív partneri értékelés a kapcsolatfelvétel meghiúsulása miatt legkorábban a vásárlási szándékot követő 2 hét elteltével adható. Az értékelések szövegére az értékelt felhasználó egy sorban válaszolhat. |
| Regisztráció |
|
Hogyan regisztrálhatok? A Meskán ingyenesen regisztrálhatod magad, ehhez csupán annyit kell tenned, hogy a kezdőlap ’Gyere és regisztrálj’ gombjára kattintva megadod személyes adataidat (név, e-mail cím, lakcím, telefon). Felhasználóként választanod kell egy belépési jelszót, illetve egy felhasználónevet is, a továbbiakban ez utóbbi alapján fog a rendszer illetve a többi felhasználó beazonosítani. Készítőként érdemes olyan felhasználó nevet választani, amely könnyen megjegyezhető, illetve valamennyire utal arra, hogy milyen kézműves technikát képviselsz. A felhasználó nevek nem tartalmazhatnak ékezeteket. Egy készítő csak egy felhasználó névvel rendelkezhet. A regisztrációt követően a Meska küld egy automatikus e-mailt a regisztrációkor megadott e-mail címedre. Az e-mailben megadott linkre kattintva aktiválhatod regisztrációdat. Ezt követően jelszavad és e-mail címed megadásával bármikor be tudsz lépni az oldalra. Sikertelen lehet a regisztráció, ha valamely adatot hibásan adsz meg, illetve, ha az email címedet hibásan írod be, ez esetben a rendszer nem tud neked aktiváló e-mailt küldeni. Kérünk, regisztrációkor alaposan ellenőrizd az összes bevitt adat helyességét! Személyes adataidat természetesen átírhatod a későbbiekben (például lakcímváltozás esetén) felhasználó neved megváltoztatására azonban már nem lesz lehetőséged. |
| Saját oldalaim |
|
Hogyan változtathatok, törölhetek egy terméket? Saját oldaladon, azaz a „Te Meskád” menüpont alatt van rá lehetőséged. Itt tudod az aktív termékek módosítani. A termékmódosítás során végig kell menni a termékfeltöltés lépésein, és a szükséges részeket módosítani. Természetesen egy terméket törölni is tudsz a lejárati időn belül, azonban ebben az esetben nem jár vissza a feltöltésért fizetett 30 Ft. Mi van akkor, ha nem jött létre az adásvétel? Amennyiben valamely okból nem jött létre egy tranzakció, akkor ezt a vevő és az eladó is jelezheti a Meska felé. A „Te Meskád” menüpont alatt rá kell kattintani a \\\"Sikertelen adásvétel bejelentése\\\" gombra, majd kiválasztani a sikertelen adásvétel termékét. A bejelentésnél részletesen le kell írni, hogy miért nem jött létre a tranzakció. Ez fontos lépés mind a vevő, mind pedig az eladó részéről, bármelyik fél hibájából is hiúsult meg a tranzakció, hiszen a ’Megveszem’ gomb lenyomásával a rendszer automatikusan megtörténtnek tekinti az adásvételt, tehát az eladónak felszámítja a kifizetendő 4% jutalékot. Amennyiben az egyik fél jelzi, hogy az adásvétel nem jött létre, úgy a Meska visszatéríti az eladó által fizetett 4%-os jutalékot, illetve újraaktiválja a terméket. Sikertelen adásvételt bejelenteni az adásvételt követő hónap 1-14.-e között lehet. Mi történik azokkal a termékekkel amelyeket a lejáratig nem vásárolták meg? Egy termék a feltöltés után 4 hónapig, azaz 120 napig látható a Meska oldalain. Ha ez idő alatt senki sem vásárolja meg, akkor a termék inaktívvá válik, mások már nem láthatják az oldalon. Saját inaktív termékeidet a lejárati időn túl megtekintheted a „Te Meskád” menüpont alatt. Itt újabb feltöltési díj ellenében lehetőséged van a termék ismételt aktiválására. Hogyan működik a belső levelezés? A felhasználók üzeneteket küldhetnek egymásnak a termékekkel kapcsolatban. Ezeket az üzeneteket csak a küldő, illetve a címzett felhasználó olvashatja, tehát a többi felhasználó számára nem nyilvánosak. Az üzenetküldőn keresztül válaszolhatsz az egyes üzenetekre, újat írhatsz egy adott felhasználó profilján keresztül, illetve törölheted régi leveleidet. Amennyiben regisztrációkor úgy állítottad be, akkor minden, a Meskára érkezett belső üzenetedről automatikus értesítést küldünk megadott (külső) e-mail címedre. A belső üzenetküldő csak a termékekkel kapcsolatos információcserére szolgál, tehát privát elérhetőséget az üzenetekben megadni tilos. Mi az a mottó, hogyan írhatok mottót? Mottót minden eladóként regisztrált felhasználó írhat, ha te is kedvet érzel hozzá, csupán egy saját magad által írt, frappáns egysoros mottóra, illetve három, termékeiddel vagy Veled kapcsolatos képre lesz szükséged. A beküldött és arra érdemesnek ítélt mottókat megjelenítjük a Meska kezdőlapján. Ez egy remek kitűnési lehetőség minden készítőnek! Nem tudom feltölteni a termékfotóimat A Meska programja a túl nagy méretű fotókat nem tudja értelmezni, illetve hibásan tölti fel azokat. Ezért kérjük feltöltés előtt kicsinyítsd le fotóidat (egy ideális méret pl. a 800 x 600 pixel egy fekvő kép esetében), így a feltöltés is, illetve rákattintáskor a kép letöltése is sokkal gyorsabb lesz! Több kép együttes és gyors kicsinyítéséhez ajánljuk az internetről ingyenesen letölthető, nagyon egyszerű programot, a Photo Resize Magic-et. |
| Szabályok |
|
Általános Felhasználási Feltételek Ez a megállapodás tartalmazza azokat a kikötéseket és feltételeket, amelyeket a meska.hu internetes oldal használata során minden felhasználónak be kell tartani. Regisztrációkor a \\\"Felhasználási feltételek elfogadása” mező kipipálásával létrejön a szerződés a felhasználó és a MESKA.HU Kft között. Az általános felhasználási feltételeket a meska.hu oldalak használatával elfogadottnak tekintjük. A feltéteket elolvashatod bármely lap alján az ott található kereszthivatkozásra kattintva. Milyen termékeket árusíthatok a Meskán? A Meskán eladásra csak olyan terméket ajánlhatsz fel, amelyet a részben vagy teljesen, valamely képzőművészeti, iparművészeti vagy népművészeti technika alkalmazásával saját magad állítottál elő. Ezek a termékek attól egyediek, hogy egyenként, kézzel készültek, ezért két tökéletesen egyforma darab megalkotása nem lehetséges. A termék leírásában fel kell tüntetned, hogy pontosan mi az, amit Te adtál hozzá az adott alkotáshoz, és mi az az alapanyag, amit készen vásároltál. Milyen esetben töröl a Meska terméket, illetve felhasználót? A MESKA.HU Kft. fenntartja a jogot bármely felhasználó kizárására, bármely tranzakció vagy további információ törlésére, amely a Meska értelmezése szerint ellenkezik az oldal rendeltetésszerű használatával. A részletekért olvasd el az Általános Felhasználási Feltételeket! Készült velem korábban interjú, de most eltűnt az oldalról, miért? Az interjúk csak akkor láthatóak a Meska nyilvános felületén, ha a készítő boltjában minimum 4 aktív termék található. Ha a termékek száma 4 alá csökken, az interjú elűnik az oldalról, majd ha a termékek száma ismét eléri ezt a határt, automatikusan újra láthatóvá válik. Készítettem egy szemezgetőt, de nem jelent meg (vagy már megjelent, de most eltűnt), mi ennek az oka? Milyen szempontok alapján jelennek meg a szemezgetők a Meskán? A nyitólapon már szerepelt szemezgetők kerülnek be az archívumba, ami a nyitólapról a Szemezgető menün keresztül érhető el. Mivel elég sok ajánlás érkezik, előfordulhat, hogy valakinek a szemezgetője csak napokkal / hetekkel a beküldés után jelenik meg. Egy összeállítás beküldése önmagában még nem jelenti automatikusan, hogy az meg is fog jelenni az oldalon, hiszen ez egy nagyon fontos stratégiai eszköz, a nyitólap úgymond a Meska cégére, amit az ide látogatók először megpillantanak, és ez alapján alakul ki az első benyomásuk az oldalról. Tehát kulcsfontosságú, hogy mi szerepel itt. A szemezgetők elbírálásánál az alábbi szempontokat követjük: A legfontosabb, hogy csak jó minőségű, valóban egyedi termékekről készült, jó és éles fotók szerepelhetnek rajtuk. Akár csak egyetlen életlen fotójú, vagy nem a Meska arculatát tükröző termék beválogatása is kizárja, hogy a nyitólapon szerepeljen az összeállítás. A szemezgető kellemes látványt keltsen, egyetlen termék képe se ugorjon ki feltűnően (például egy rikító hátterű fénykép). Lehetőség szerint minél szélesebb termékskálát öleljenek fel a szemezgetőben bemutatott termékek, tehát szerepeljen benne minél többféle alkalmazott technikával készített, vagy minél több kategóriában szereplő termék. Ne szerepeljen a szemezgetőben olyan termék, ami egy néhány nappal korábbi szemezgetőben már szerepelt. Többször előfordult, hogy szinte egyszerre érkezett be több olyan szemezgető, melyekben azonos termékek szerepeltek. Ilyen esetekben természetesen a tetszetősebb szemezgetőt jelenítjük meg. A beküldő saját terméke nem szerepelhet az összeállításban. Egy készítőtől lehetőleg csak egy termék szerepeljen, de kettőnél több semmiképpen sem, és azok se legyenek egymás mellett. Ha egy bizonyos színösszeállítás nemrég szerepelt, egy hasonló színű szemezgető valószínűleg csak később fog újra megjelenni, hiszen azt szeretnénk, ha a nyitólap mindig változatos, izgalmas lenne. Fentieken kívül a megjelenést kizárja, ha olyan készítő terméke szerepel a válogatásban, akit időközben valamilyen oknál fogva inaktiválnunk kellett (pl. tartozás ki nem egyenlítése, a Meska szabályainak súlyos megsértése); ilyen esetekben a szemezgető-összeállítás eltűnik az archívumból is, hiszen az inaktivált felhasználó termékei lekerülnek a nyilvános felületekről, hiányos (kevesebb, mint 16 képes) szemezgető összeállításokat pedig az archívumban sem szerepeltetünk. Ha a bekülsött szemezgetőből időközben több terméket is töröltek, inaktiváltak, vagy megvásároltak, akkor szintén nem aktiváljuk be a főoldalra. A szemezgetők harmonikus összeállítását segíti a szemezgető-előnézet funkció, mellyel meg tudod nézni, milyen összhatást kelt válogatásod, illetve tetszőlegesen változtathatod a termékfotók sorrendjét. Mik a mottók beküldésének szabályai? A Meskán csak azon felhasználóink mottóját jelenítjük meg, akiknek legalább 4 aktív terméke van a Meskán, hiszen ez egy nagyszerű kitűnési lehetőség, mellyel a valóban aktív alkotóinkat szeretnénk jutalmazni. Ha a készítő aktív termékeinek a száma 3 alá csökken, akkor a mottó automatikus eltűnik a nyilvános felületről. Ha a termékek száma ismét eléri vagy meghaladja ezt a minimum értéket, akkor automatikusan újra megjelenik. A mottó csak saját megfogalmazású szöveg lehet, híres emberek idézeteit nem jelenítjük meg, akkor sem, ha a mottó írójának nevét a beküldő zárójelben megadja. A mottó mellé csatolt képek szorosan kapcsolódjanak a felhasználó boltjában kapható termékekhez, az általa alkalmazott technikához. A képek csakis olyan saját készítésű, éles, jó minőségű fotók lehetnek, amelyek nincsenek szöges ellentétben a Meska arculatával (pl. meztelen nők képei nem elfogadhatók még abban az esetben sem, ha a felhasználó boltjában történetesen testápolót lehet vásárolni). Egy felhasználó havonta legfeljebb egy új mottót küldhet be, és mivel egy felhasználónak egyszerre csak egy mottója jelenhet meg az oldalon (az archívumban is) az újonnan beküldött és admin által jóváhagyott mottó felülírja a korábbit. |
| Vásárlás |
|
Hogyan vásárolhatok? A Meskán vásárolni szórakoztató és pofonegyszerű! Csupán annyit kell tenned, hogy a ’Regisztráció’ gombra kattintva regisztrálod magad oldalunkon, majd az aktiválást követően kényelmes karosszékedből a nap 24 órájában válogathatsz a legkülönfélébb egyedi tárgyak között, úgy, hogy közben alkalmad nyílik kérdéseket intézni a készítőkhöz. Mit jelent a Szivárvány? A ’Szivárvány’ menüpont alatt színek alapján kutakodhatsz a feltöltött termékek között. Ha egy bizonyos színű vagy mintájú terméket keresel, akkor kattints az adott színre, illetve jellemzőre (pl. pöttyös vagy csíkos) és máris kilistázva láthatod a megadott színű, illetve mintájú termékeket. A szín alapján történő válogatás után természetesen a kategóriák vagy az alkalmazott technikák alapján még tovább szűkítheted a megjelenő termékek listáját. Mik azok a Leg-leg-ek? Itt különböző mutatók alapján nézelődhetsz, például megtudhatod, ki a 20 legújabb kézművesünk, melyek a legnagyobb forgalmat bonyolító Meska boltok, melyek azok a boltok ahol éppen eladtak egy terméket, mik a legfrissebben feltöltött termékek, illetve melyek a legsikeresebb Meska boltok (ahol a feltöltött illetve eladott termékek aránya a legjobb) Mit találok a Mottók menüpont alatt? A nyitólap alján időről időre váltakozó mottókat illetve a hozzájuk tartozó fényképeket készítőink töltik fel. A ’Mottók’ címszó alatt összegyűjtve láthatod az eddig feltöltött valamennyi mottót. Ha megtetszik valamelyik mottó, kattints rá és máris megnézheted az azt beküldő kézműves Meska boltját! Mi jelent a kulcsszófelhő? A termékek feltöltésekor a készítők megadhatnak tíz, az adott termékre jellemző szót. Ezek az úgynevezett kulcsszavak, amelyek alapján összeállítjuk a kategóriákat (a leggyakrabban előforduló kulcsszavak kiemelésével). A ’Kulcsszófelhőben’ megtekintheted a készítők által megadott valamennyi kulcsszót, a szavak mellett zárójelben pedig láthatod, hogy összesen hány termékhez társították eddig az adott kulcsszót. Ez is ötleteket adhat a nézelődéshez. Mi az az erszény? Ha be szeretnéd határolni, mennyit szándékozol költeni, az erszényen keresztül tudsz a leghatékonyabban nézelődni. Különböző árkategóriák alapján szűkítheted a keresést, illetve ezen keresztül beállíthatod, hogy amikor böngészel a kategóriák vagy az alkalmazott technikák között, akkor csak az adott árkategóriában található termékek jelenjenek meg. Ha más árkategóriát szeretnél megadni, akkor használd a részletes keresőt! Mi az a tájoló? A ’Tájoló’ segítségével könnyedén megtalálhatod a közeledben élő művészeket, és az általuk készített termékeket. Mik azok a kategóriák? Itt a hagyományos kategóriák, azaz a termékek felhasználási módja alapján böngészhetsz a portékák között. Mik azok az alkalmazott technikák? Az ’Alkalmazott technikák’ segítségével kiválaszthatod, hogy milyen eljárással készült terméket keresel. A keresést természetesen itt is tovább szűkítheted a kategóriák segítségével. Ha más módon szeretnél nézelődni, vagy konkrét termék után kutakodsz, akkor használd a részletes vagy az egyszerűsített keresőt. Hogyan tudom használni a keresőt? Az ’egyszerűsített kereső’-be kulcsszavakat írhatsz be, akár többet is egymás után (pl. horgolt piros nadrág gyerek pamut). Alapesetben a készítő által megadott kulcsszavak segítségével fogja a kereső kiválasztani a keresésnek megfelelő termékeket, de beállíthatod, hogy a termékek leírásában, illetve címében is keresse a megadott szavakat. Rákereshetsz egy konkrét felhasználóra is, ebben az esetben válaszd a legördülő menüből a felhasználónevet A ’részletes kereső’-ben még pontosabban megadhatod a keresési feltételeket, például tovább szűkítheted a keresést a lakóhelyedhez közel élő készítőkre, vagy egy általad tetszőlegesen megadott árkategóriára. Mik találhatók a vásárlói profilban? Felhasználó név: regisztrációkor megadott fantázianeved, ami alapján később a többi felhasználó és a Meska rendszere be tud azonosítani. Eladóként ez lesz a boltod neve is. Felhasználó neved a későbbiekben nem tudod megváltoztatni. Avatár: egy kis fénykép a felhasználó neved mellett. Ez lehet Rólad egy kép, vagy bármely saját készítésű fotó ami jellemző Rád vagy a termékeidre. Ha nem töltesz fel avatár képet, akkor egy egységes árnykép jelenik meg a felhasználóneved mellett. Földrajzi elhelyezkedés: itt adhatod meg, hogy hol alkotsz, az itt megjelölt megye (vagy Budapest, illetve külföld) lesz látható a többi felhasználó számára. Regisztráció időpontja: az a dátum amikor regisztráltál a Meskán. Értékelés: itt lesznek olvashatók a Rólad írt értékelések, illetve amiket Te írtál más felhasználókról. Vásárolt termékek listája: 30 napra visszamenőleg láthatod itt az általad vásárolt termékeket. Kedvenc termékeim: a neked tetsző termékeket kedvenceknek jelölheted; itt tudod egy helyen megtekinteni az összes kedvencnek jelölt terméket. Hogyan működik a kosár? Belépést követően egy terméket a termék saját oldaláról helyezhetsz a kosárba. A kosárban a termékről a következő információk láthatók: bolt neve ahol a termék található, a termék neve, ára, kis képe, illetve postaköltsége. Természetesen több terméket, különböző boltokból is betehetsz a kosaradba. A rendszer boltonként fogja összesíteni a vételárat és a postaköltségeket. Amennyiben mégsem kívánod megvenni a terméket, csak kattints rá a ’termék törlése a kosárból’ gombra és a termék eltűnik a kosaradból. A Kosaradban lévő termékeket a többi vásárló továbbra is látja a Meska oldalain, tehát amíg nem kattintasz a \"Megveszem\" gombra, addig azokat bárki megvásárolhatja. Ha kilépsz a Meskáról, vagy hosszabb ideig nem jelentkezel be, a kiválasztott termékek, amennyiben még nem vásárolták meg őket, továbbra is a kosaradban maradnak. Amikor lenyomod a ’Megveszem’ gombot, a program még egyszer rákérdez, hogy: Valóban meg kívánod-e venni a terméket. Ha igen, akkor ki kell választanod, hogy a készítő által bejelölt fizetési módok közül melyiket választod; ezek a következők lehetnek: postai utánvét, átutalás, paypal, futárszolgálat, személyes átvétel. Amennyiben a személyes átvételt választottad, akkor mindketten (Te is és az eladó is) kaptok egy üzenetet belső és külső e-mail címetekre egymás elérhetőségével (név, e-mail cím, telefonszám). Ha nem a személyes átvételt, hanem bármelyik egyéb fizetési módot választottad, akkor a program felajánlja a regisztrációd során megadott kiszállítási címed, amelyet elfogadhatsz vagy módosíthatsz. Ezután az eladó és a vevő is kap egy üzenetet belső és külső e-mail címére a következő adatokkal: név, e-mail cím, telefonszám, illetve a leellenőrzött postacím ahová a terméket küldeni kell. A fizetés és az átadás részleteit az automatikus üzenetben megkapott privát elérhetőségeken tudjátok egyeztetni. Hogyan működik a belső levelezés? A felhasználók üzeneteket küldhetnek egymásnak a termékekkel kapcsolatban. Ezeket az üzeneteket csak a küldő, illetve a címzett felhasználó olvashatja, tehát a többi felhasználó számára nem nyilvánosak. Az üzenetküldőn keresztül válaszolhatsz az egyes üzenetekre, újat írhatsz egy adott felhasználó profilján keresztül, illetve törölheted régi leveleid. Amennyiben regisztrációkor úgy állítottad be, akkor minden, a Meská-ra érkezett belső üzenetedről automatikus értesítést küldünk megadott (külső) e-mail címedre. A belső üzenetküldő csak a termékekkel kapcsolatos információcserére szolgál, tehát privát elérhetőséget az üzenetekben megadni tilos. Mi történik akkor, ha sikertelen volt az adásvétel? Amennyiben bármilyen okból nem jött létre egy tranzakció, akkor ezt a vevő és az eladó is jelezheti a Meska szerkesztői felé. A felhasználó profiljába belépve lehet kitölteni a ’sikertelen eladás/vásárlás’ nevű formanyomtatványt, amelybe bele kell írni a vásárlás azonosító számát, illetve részletesen leírni, hogy miért nem jött létre az adásvétel. Ez fontos lépés mind a vevő, mind pedig az eladó részéről, bármelyik fél hibájából hiúsult is meg a tranzakció, hiszen a ’Megveszem’ gomb lenyomásával a rendszer automatikusan megtörténtnek tekinti a vásárlást, tehát az eladónak felszámítja a 4% jutalékot. Amennyiben mindkét fél jelzi, hogy az adásvétel nem jött létre, úgy a Meska visszatéríti az eladó által fizetett 4%-os jutalékot, illetve engedélyezi a termék térítésmentes újra feltöltését. Nem kapok értesítést a sikeres eladásról / vásárlásról? Sajnos többen jelezték (főleg citromail-es postaládával rendelkezők), hogy nem kapnak tőlünk üzenetet a sikeres adásvételekről. Ilyen esetekben előfordulhat, hogy a levelező program beállításait kell ellenőrizni, mert sokszor az üzenetet a spam filter kéretlen levélként kezeli és a levélszemét közé helyezi. Mi az a Kívánságdoboz? A kívánságdobozban megírhatod, hogy milyen termékeket vásárolnál szívesen a Meskán. Ez lehet egy konkrét termék, vagy egy termékfajta általános körülírása. Ha egy alkotó kedvet érez a kívánságod megvalósításához, akkor a további részleteket belső üzenetben tudjátok egyeztetni. Természetesen az így megrendelt termékek adásvételét is a Meskán keresztül tudjátok intézni oly módon, hogy az alkotó a megrendelő nevére lefoglalva tölti fel az elkészült darabot. A kívánságotokhoz egy maximum 1 Mb-os képet is csatolhattok illusztrációként; a leírás maximum 200 karakter hosszú lehet. |