Kedves Vásárló,

Decemberben a karácsonyi időszakban megnövekedett forgalom miatt előfordulhatnak csúszások a szállítással, de a december 19-ig leadott rendelések biztosan megérkeznek az ünnepre.
Ha nem karácsonyra szánod a megrendelt ékszert, hanem előbb szeretnéd megkapni, kérlek, mindenképp jelezd, mert csak így tudom hozzád időben eljuttatni!

Ha nem Ha valami nem lenne világos a szállítási feltételekkel kapcsolatban, kérlek, írj nekem, biztosan találunk valami megoldást: Minden esetben arra törekszem, hogy megtaláljam a vevőim számára legkedvezőbb szállítási lehetőséget.

RENDELHETŐ TERMÉK: Ha olyan ékszert vásároltál, aminél fel van tüntetve, hogy rendelésre készül 2(+) nap alatt, akkor kérlek számolj azzal, hogy az ékszert akkor kezdem el készíteni, amikor megérkezett hozzám a vételár kifizetése. (Tehát onnét számítva kell elkezdeni számolni a napokat.)

SZEMÉLYES ÁTVÉTEL: Személyes átvételre egyeztetés után Budapesten van lehetőség, az Astoria és a Ferenciek tere között levő Paloma ArtSpace-ben található stúdióban, nyitvatartási időben. FONTOS! Kérlek, ne keresd a boltban az ékszered, amíg nem jeleztem, hogy átvehető.
Ha szeretnél ajándékcsomagolást, személyes átvétel esetén ennek 100 Ft a plusz költsége.

SZÁLLÍTÁS: Postai vagy futárszolgálattal történő szállítás esetén a megvásárolt ékszert minden esetben csinos dobozban (bőr karkötőket csinos juta zsákocskában), bélelt borítékban, postán kizárólag ajánlottan küldöm. Ennek értelmében a postaköltség a csomagolási költséget is tartalmazza.
Kérlek, vedd figyelembe, hogy a vásárolt terméket a kifizetést követően (nem készleten levő ékszert a megrendelés elkészülése után) 2 munkanapon belül küldöm. Ha ennél gyorsabban szeretnéd megkapni a csomagot, mindenképp jelezd ezt felém!

POSTÁN MARADÓ: Ha postán maradóra kéred a küldeményed, kérlek, a szállítási címnek annak a postának a címét add meg, ahol a küldeményt át szeretnéd venni, vagy írd meg nekem személyes üzenetben az adott postahivatal címét. Amennyiben nem adod meg a postát, ahová kéred a küldeményt, az általam kiválasztott postára fogom küldeni (ez nagyobb települések esetében a főposta.)
Postázást hetente egy alkalommal történik, ezért kérlek, vedd figyelembe, hogy postai szállítás esetén előfordulhat, hogy 5 munkanapon belül tudom csak feladni a küldeményed.

UTÁNVÉTTEL nem küldöm a megvásárolt ékszereket.

A szabályzat szerint a vevő köteles a termék vételárát a vásárlástól számított 2 héten belül kiegyenlíteni.

GARANCIA: A nálam vásárolt ékszerekre teljes körű garanciát vállalok.
A szállítás, kézbesítés során keletkezett esetleges károkért nem vállalhatok felelősséget, de egyeztetés után garantáltan találunk kielégítő megoldást.
A viselés/tárolás közben keletkezett sérülésekre nem tudok garanciát vállalni, de javításukra van lehetőség, amennyiben a vevő saját költségére vállalja a sérült ékszer részemre történő eljuttatását és gondoskodik annak visszaszállításáról is.
A megvásárolt ékszert csak minőségi kifogás (szállítás során keletkezett sérülés) esetén veszem vissza.
Egyedi rendelés esetén a rendeléstől való elállás nem lehetséges és ezekre a termékekre a visszavásárlási garancia nem vonatkozik (kézzel készült termék esetén apró eltérések előfordulnak).

Bármilyen kellemetlenség esetén kérem vevőimet, hogy még az értékelés leadása előtt, elsőként velem vegyék fel a kapcsolatot és igyekszem mindkét fél számára megfelelő megoldást találni.