Az elkészűlt termékeket minden nap Érden 10:00-től 18:00-ig és minden munkanapon 08:00-tól 16:30-ig Törökbálinton személyesen is átveheted.

GLS és Foxpost feladás és csomagpont

Köszönjük, hogy a Madra Design Studio egyedi, kézzel készített termékeit választotta! Az alábbiakban ismertetjük a garanciális feltételeket:

Egyediség és minőség:
A Madra termékek minden darabja egyedileg, kézzel készül, ezért nincs két teljesen azonos termék. A felhasznált textilek minőségét a gyártási technológia sajátosságai miatt nem tudjuk garantálni.

Használati és kezelési útmutató:
A textil termékekhez részletes mosási és kezelési útmutatót mellékelünk. Amennyiben az útmutatóban foglaltakat nem tartják be, és ennek következtében a termék károsodik, ezért felelősséget nem vállalunk.

Átvétel és szállítás:
Garantáljuk, hogy termékeinket sértetlenül és hibátlan állapotban adjuk át a futárszolgálatnak. A szállítás során vagy azt követően keletkező sérülésekért felelősséget nem tudunk vállalni.

Egyedi grafikával készült termékek:
Ha egyedi grafikával ellátott terméket rendel, a végleges gyártásra szánt grafikai állományt e-mailben jóváhagyásra elküldjük Önnek. Csak a jóváhagyás után kezdjük meg a gyártást. Kérjük, hogy a grafikai tervet gondosan ellenőrizze, mert a jóváhagyást követően nincs mód a változtatásra, és reklamációt sem tudunk elfogadni.

Reklamáció és visszatérítés
Amennyiben varrástechnológiai probléma merül fel a termékkel, a következő megoldásokat kínáljuk:

A termék cseréje.
40%-os visszatérítés az eredeti vételárból.

Kérjük, hogy minden felmerülő kérdésével forduljon hozzánk bizalommal!

Tisztelettel,
A Madra Design Studio